“做人重于经商”是李嘉诚认为天下最聪明的生意经。李嘉诚认为把做人的原则放在首位的人，才能成为一代大商人。在他看来，那些眼珠里只有钱，为得利益而不则手段的生意人，充其量一辈子只做个小商人。只有那些心明眼亮，懂得把做人的利害关系放在第一位，以诚待人的人，才会树立起自己的人格品牌，再把人格品牌转化为无形的资产，如此才是能真正成就大事业的人。
对于做人的关键点，李嘉诚是这么认为的，“做人最要紧的，是让人由衷地喜欢你，敬佩你本人，而不是你的财力，也不是表面上让人听你的。”但世界上的任何一个人都是非常精明的，要令大家信服并喜欢你并不容易！
幼年的李嘉诚由于家庭生活所迫，在自己还是一个懵懂无知的14岁少年的时候，就提前步入了关系复杂的社会——进入茶楼当起了堂倌。从那时起，李嘉诚就已经开始有意识地体察世事人情了。因为过早成熟的他深知，从对社会进行观察、体味与解读的过程中可以找到为己所用的知识、机会，以便让自己比他人有个更高的起点——宝贵的经验。这可以说是他高明于一般后生之处，也是他一生作为的重要准备。
茶楼的工作异常辛苦，作为店内的小伙计，李嘉诚每天必须在凌晨5点左右就赶到，为客人们准备好茶水茶点。茶楼打烊时，已是夜半人寂了。以至于李嘉诚在后来谈论起这段经历时，感慨地说：“我那时最大的希望，就是美美地睡3天3夜。”
虽然辛苦，但李嘉诚对这份来之不易的工作十分珍惜。因为对他来说，这份工作不仅是他和家人赖以生存的“饭碗”，更是一个学习社会、体验人生、积累经验的绝好机会。
当时的茶楼可以说是一个浓缩的小社会，茶客来自三教九流，什么人都有。从他们谈古论今的闲聊中，李嘉诚了解到社会和世界上的很多事情。也许是长期泡在书堆里的缘故，也许是小孩子好奇心重的原因，总之，李嘉诚对于茶楼里的人和事，有一股特别的新鲜感。
渐渐地，李嘉诚发现，有很多事情都是在家中、课堂上闻所未闻的，有好多说法都与先父和老师灌输的那一套大相径庭。至此，李嘉诚的思维不再单纯得如一张白纸，他看到了世界错综复杂、异彩纷呈的一面，明白了世界上没有一个相同的人，所有茶客都各具特色，又各有喜好。
于是，在做好自己本职工作的同时，李嘉诚开始暗暗观察起每个客人来。他发现，在言谈举止间，有的茶客显得儒雅风流，有的粗俗不堪，有的则默默无语。他首先根据每位茶客的外在特征，如话音、口头语、衣着、面部表情等来猜测他们的籍贯、职业、财富、性格等。然后进一步揣摩对方的消费心理，看他们喜欢喝什么茶花茶、绿茶、红茶等、喜欢吃什么茶点虾饺、干蒸烧麦、辣椒肠粉等，以及喜欢在喝到第几泡茶的时候上茶点。最后再想方设法找机会进行验证。
刚开始的时候，他是十之九错，一点儿也猜不准茶客的情况。但他没有气馁，继续用心观察，渐渐地总结出一些规律。功夫不负有心人，终于，他揣测茶客的正确率可以高达90%左右。更有甚者，当一个陌生人来到店里时，李嘉诚都能把他的身份、地位、喜好和性情等猜的八九不离十。
在李嘉诚心中，逐渐形成了一本由部分常客的消费需要和消费习惯构成的帐本。然后李嘉诚投其所好，又真诚待人，很好地满足了顾客的受尊重需求，在高兴之余，茶客们自然乐得掏腰包付小费。
李嘉诚真诚敬业，勤勉有加，又能赢得顾客并让顾客乖乖掏钱，自然获得了老板的赏识，他成了茶楼里加薪最快的堂倌。于是，李嘉诚更加自觉地训练起了察言观色、见机行事的本领。本来李嘉诚是出于干好“堂倌”这份工作而培养这种本领的，谁知，进入生意场之后，他的这种本领却派上了大用场，成了他了解客户真实需要，驾驭客户心理的拿手绝活。可以说，若无这项本领，李嘉诚也绝不可能有今天如此辉煌的成就。
茶楼除了是茶客们饭后消遣的地方外，还是一个传播生意信息的场所。在茶楼跑腿的那段日子里，李嘉诚不仅从茶客的闲谈中开阔了视野，增长了见识，练就了一副看穿人心的火眼金睛，而且还从茶客的谈话中暗自学到了许多做生意的诀窍，为他日后生意的发达奠定了坚实的基础。
命运对任何人都是公平的，不要只看到成功人士人前的鲜花和掌声，隐藏在他们背后的辛酸苦辣又有谁能清楚呢？假如你现在从事的是一份卑微的工作，你总是抱怨它与你的身份不配，埋怨上天的不公，于是你就破罐子破摔，那么你什么也得不到；反之，如果你抱着“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤”的乐观心态，将这份工作作为训练自己的毅力、培养各种能力的手段，以及了解社会人情事故的途径，那么你将大有收获。
在当今社会中，我们还常常看到这样一种情况：一个大学毕业生满怀希望地离开校园踏入社会，本想凭借自己的满腹经纶大展伸手，可结果往往事与愿违。因为他们不懂得处理社会关系而处处碰壁。反而是那些并未上过几年学的小混混，虽然缺少文化知识，但却因富有社会知识，懂得世态人情，而在社会生活中游刃有余，如鱼得水。
果真如李嘉诚所说，世情真的是大学问啊。看来，每一个想在社会上有所作为的人都必须对它好好钻研一翻。
建立自我，追求无我
“追求无我”是让一个人不给别人压力，不因为你的出现让别人不舒服，并且要在任何时候，能够化为无形，化为一种德，化为一种道，化为一种精神和感知和情感的力量。
——李嘉诚
凡是生意做得不错的人，都善于把自己的姿态放得很低。用李嘉诚先生的话说就是“建立自我，追求无我”。“建立自我，追求无我”是李嘉诚的人生哲理、成功之道，也是他对自己人生感悟的高度概括。李嘉诚就是凭靠这一理念赢得了几十年来所有人给他的商业机会和资源，成就了他的一生。
什么是建立自我呢？建立自我首先要从了解自我开始，先天拥有什么样的悟性，适合从事何种职业；然后再辅以后天培养的兴趣爱好进行修正、修行；最后努力学习，把握机遇，艰苦奋斗，塑造出自己完善的人格，让自己强大起来，变成一个英雄，让大家感觉到你的存在。这就是“建立自我”的过程。
塑造完善的人格，这是一个漫长的过程，正如屈原所言“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”谦虚、真诚、宽容、公平、至强、至美、至精、至善，等等，都需要克服自身的弱点来完成。当你建立了真正的自我之后，也就雕刻出了你理想中的天使！
那么，怎么追求无我呢？别把自己看得高人一等，把自己融入到生活和社会之中，不要给大家压力，让大家感觉跟你相处就像跟家人、朋友那样的自在、平等、和谐。让大家感觉不到你建立的那种自我的存在，可以以一种平常人的姿态来接纳你，欢迎你，敬佩你。这就是“追求无我”的境界。
从摘自冯仑现任万通地产董事长、全国工商联住宅产业商会轮值主席。著作有《野蛮生长》，译著有《狂飙突进——马克思的心路历程》博客的一篇博文里，我们看到，李嘉诚以自己的实际行动完美地演译了自己“建立自我，追求无我”的座右铭。
在那篇博文里，冯仑叙述了自己在2006年秋天，与牛根生、马云、江南春等人，一同前去香港拜会李嘉诚，与李嘉诚一起吃饭的过程。
大约是前年秋天，我跟牛根生、马云、江南春等近20人，一起去香港拜会李嘉诚。我们对做小人物都很有经验：见大人物，我们要早到；要把显要位置留给大人物；要双手捧着名片给大人物，而大人物没有名片；大人物会讲几句话，然后合影，他站中间，我们站边上；吃饭时大人物坐主桌的主位，我们坐边座，或者在另外一张桌子上。吃完之后，也许还没吃完，大人物就会说因为忙先走了。